Política de Entrega

Política de Envio e Entrega – Renovati Hair

Na Renovati Hair, prezamos pela transparência e pela segurança do seu pedido do início ao fim. Aqui você encontra todas as informações sobre prazos, tipos de frete, rastreamento e atendimento.

 Tipos de Frete

Oferecemos duas opções de envio para todo o Brasil:

  • Frete Comum – Opção mais econômica, com prazo de entrega padrão.

  • Frete Expresso – Para quem tem mais urgência no recebimento.

Ambas as opções incluem código de rastreio, que será enviado ao cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, assim que o pedido for despachado.

 Código de Rastreio

O código de rastreio pode ser enviado automaticamente por e-mail ou, se preferir, você pode solicitá-lo diretamente por qualquer um dos nossos canais:

📧 E-mail: contato@renovatihair.com
📞 WhatsApp: (11) 96917-6361
📱 Instagram: @renovatihair
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h

 Prazos Médios de Entrega

Após o despacho, o tempo de entrega varia de acordo com o estado e a modalidade escolhida. Veja os prazos estimados por região:

  • Sudeste: 3 a 7 dias úteis

  • Sul: 5 a 10 dias úteis

  • Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis

  • Nordeste: 15 a 20 dias úteis

  • Norte: 18 a 25 dias úteis

Os prazos podem variar conforme o CEP, condições logísticas e eventos externos (como greves ou alta demanda).

 Origem do Envio

Os produtos da Renovati Hair são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior (EUA, Europa ou China), dependendo da disponibilidade de estoque e da logística mais eficiente para a entrega.

O prazo total de entrega, considerando o tempo de preparo e o transporte, pode ser de 7 até 25 dias úteis após a postagem.

 Dados de Entrega

A responsabilidade pelo correto preenchimento do endereço é totalmente do cliente.
Confira atentamente seus dados antes de finalizar o pedido. Em caso de erro, a Renovati não poderá se responsabilizar por reenvios ou devoluções, e um novo pedido só poderá ser realizado mediante uma nova compra.

 Suporte e Acompanhamento

Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou rastreamento, entre em contato conosco com o número do seu pedido. Nossa equipe está pronta para te ajudar com atenção e agilidade.

📧 contato@renovatihair.com
📞 (11) 96917-6361

Renovati Hair – Cuidamos da sua entrega com a mesma dedicação que cuidamos do seu cabelo. 💛